Distribuzione e prodotti di vendita del Casino

Nelle industrie che producono le merci definite, le slots di distribuzione spostano il prodotto dalla fabbrica verso il cliente.

Nell'industria di gioco, le slots di distribuzione spostano il cliente verso il casino. La distribuzione può essere interna, o esterna.

Gli ospiti del Casino e le succursali sono esempi delle slots interne; quelli controllati dal casino. Entrambi i tipi sono puntati su l'estremità superiore del mercato.

Le slots esterne includono gli operatori di giro e della giuncata, gli agenti di corsa e le alleanze con le linee aeree. Gli operatori della giuncata sono puntati su l'estremità superiore del mercato, mentre gli agenti di corsa coprono una gamma del bordo dei clienti e gli operatori di giro e le linee aeree sono puntati su un mercato totale.

Tre fattori chiave con le slots di distribuzione sono costati, controllo e comunicazione. In primo sito, le slots di distribuzione devono essere redditizie.

I casinò de Atlantic City compensano i reps fra 8 per cento e 30 per cento della vittoria teorica del casino; la media è fra 16 per cento e 20 per cento.

Alcuni casinò hanno uscito del commercio perché la compensazione che hanno pagato i loro operatori della giuncata era troppo alta--- sopra la loro vittoria teorica. Gli operatori della giuncata danno al casino poco controllo sopra i giocatori.

Occasionalmente, l'operatore della giuncata non darà i nomi dei giocatori al casino. Purtroppo, questo è inoltre il caso con alcuni ospiti del casino--- gli ospiti hanno la lealtà del giocatore.

I casinò dovrebbero ottenere l'amministrazione addetta ai giocatori intrattenere e di saluto a lealtà del giocatore di accumulazione e devono comunicare con i loro sistemi di distribuzione. Per esempio, i casinò possono installare un pacchetto e promuoverli agenti di corsa di t.

Questi pacchetti includeranno spesso un pasto, i biglietti di esposizione, la prima colazione e l'alloggio.

Quando il pacchetto cambia, i cambiamenti devono essere comunicati efficacemente ai centinaia degli agenti di corsa. Alcuni agenti perderanno o misfile il messaggio e di conseguenza ancora vendono il vecchio pacchetto, che può includere un'esposizione anziché un pranzo.

Quindi, l'ospite arriva prevedendo un'esposizione ed è deluso quando lui o lei riceve un pranzo. L'ospite dealing with l'agente di corsa per gli anni, così lui o incolpa dell'errore sul casino.

Ciò non è un buon senso cominciare con un ospite. Per impedirlo l'avvenimento, i casinò dovrebbero ridurre i cambiamenti del prodotto e trasmettere parecchi avvisi dei cambiamenti del prodotto.

Ora, un prodotto è tutto che l'ospite ricevi nella transazione.

Include il livello di servizio fornito dagli impiegati, le prese della bevanda e dell'alimento, il tipo e varietà di macchine di slot, il gioco facilità e l'atmosfera del casino.

Ad alcuni segmenti, l'intrattenimento sarà importante; ad altri sarà importante.

Alcuni segmenti possono preferire i cantanti, mentre altri preferiranno un'esposizione. Quindi quando sviluppa il prodotto, il casino deve capire i clienti e conoscere che cosa genera loro il valore per.

Tuttavia, i casinò devono fare i loro prodotti sembrare più definiti, via materiale promozionale, l'apparenza degli impiegati e l'ambiente fisico del casino.

Il materiale promozionale del casino può fornire ai giocatori potenziali i loro primi punti di vista del casino.